ক্রমিক

সেবাসমূহ

সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

সেবার মূল্য

সময় সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত

১

আগন্তুকদের আগমনরে উদ্দশ্যে ও কারণ নর্ণিয় লপিবিদ্ধ করা

আগন্তুকদরে সাথে কথপোকথনরে মাধ্যমে

বিনামূল্যে 

তাৎক্ষনিক

অভ্যর্থণা ও পরামর্শ কেন্দ্র : নীচতলা  ভবনের প্রবেশ মূখের ডেস্ক।

২

আগন্তুকদের সঠিক দিকনির্দেশনা প্রদান

মৌখকিভাব/টোকনে লিখে দেবার মাধ্যমে

৩

বিভিন্ন প্রকার আবদেনপত্র গ্রহণ

আবদেনকারীর/প্রতনিধিরি ব্যক্তগিত উপস্থতিরি মাধ্যমে

৪

নিরক্ষর আগন্তুকদরে আবদেনপত্র লখিতে সহযোগতিা প্রদান

আগন্তুককে সরাসরি সহায়তা প্রদানরে মাধ্যমে

৫

মেয়রের ও কাউন্সলিরবৃন্দদের মোবাইল/ফোন নাম্বার প্রদান

আগন্তুকরে ব্যক্তগিত উপস্থতিরি মাধ্যম/চাহদিার ভিত্তিতে

৬

পৌর সেবা সর্ম্পকে পরার্মশ গ্রহণ

অর্ভ্যথনা কন্দ্রেরে মাধ্যমে

ক্রমিক

সেবাসমূহ

সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

সেবার মূল্য

সময়সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত

১

পৌর সেবা সংক্রান্ত  র্কমর্কতা/র্কমচারীর বিরুদ্ধে গোপন অভিযোগ গ্রহণ

আবদেনকারী র্কতৃক নর্ধিারতি ফরমে ময়ের বরাবর আবদেনরে প্রেক্ষিতে

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক

প্রশাসনকি র্কমর্কতা 

২

অভিযোগ বাছাই করে শুনানির জন্য অভিযোগকারীকে অবহতিকরণ

বিনামূল্যে

১৫ দিনের মধ্যে

৩

অভযিোগরে শুনানি ও নষ্পিত্তি করা

বিনামূল্যে

৩০ দিনের মধ্যে

ক্রমিক

সেবাসমূহ

সেবার মূল্য

সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

সময় সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত

১

অবকাঠামো নির্মান বিষয়ক আগত কসে

টা:১০০/-

নির্ধারিত ফরমে আবদেন/কসে নিষ্পতির প্রক্রিয়া 

১০ দিন

প্রশাসনকি র্কমর্কতা 

২

র্কোট হতে আগত বিবিধ কেস

বিনামূল্যে

৩

খারজি হওয়া কেস পুনরায় চালু করা

টা:১০০/-

৪

কেস এর নকল/অনুলিপি প্রদান

টা:১০০/-

৫

স্ত্রীর জীবদ্দশায় ২য় বিবাহর অনুমতির কেস

টা:৩০০/-

৬

স্ত্রীর জীবদ্দশায় তৃতীয় বিবাহর অনুমতির কেস

টা:৫,০০০/-

৭

স্ত্রীর জীবদ্দশায় চর্তুথ বিবাহর অনুমতির কেস

টা:১০,০০০/-

৮

স্ত্রী পাগল/অক্ষম হলে বিবাহর অনুমতির কেস

টা:১০০/-

৯

পুরুষ র্কতৃক স্ত্রী তালাক (ময়ের নোটশি মারফত উভয় পক্ষকে অবগত করে মমিাংসা করবনে)

বিনামূল্যে

ক্রমিক

সেবাসমূহ

সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

সেবার মূল্য

সময়সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত

১

আবেদন গ্রহণ/বিতরণ/প্ররেণ

সরাসর/ডাক

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক

প্রশাসনকি র্কমর্কতা 

২

শালিসী র্কাযক্রম

গ্রহণ/বন্টন

বিনামূল্যে

১০ দিন

৪

জাতীয় দবিসসমূহ উদ্যাপন

অনুষ্ঠান আয়োজন

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক